Saltanat Kumaş olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst seviyede korumayı temel ilkemiz olarak benimsiyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde, web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Saltanat Kumaş tarafından işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz durumunda aşağıdaki veriler toplanabilir:
•Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
•İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta adresi
•Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
•Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve ödeme bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
•Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
•Ürün ve hizmetlerin sunulması
•Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
•Lojistik ve teslimat süreçlerinin sağlanması
•Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
•Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
•Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması
4. Kişisel Verilerin Aktarımı ve Yurt Dışı Transfer
Kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılmaktadır:
•Kargo ve lojistik firmaları
•Ödeme altyapısı sağlayıcıları
•Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt Dışı Veri Transferi: Web sitemiz yurt dışı kökenli barındırma altyapısı kullanmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışında işlenebilir.
5. Veri Güvenliği
Saltanat Kumaş, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
•SSL/TLS Şifreleme: Sitemizdeki tüm veri iletimi 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Tarayıcınızdaki kilit simgesi bağlantının güvenli olduğunu gösterir.
•Şifre Güvenliği: Üyelik şifreleriniz, endüstri standardı güçlü şifreleme algoritması (Argon2id) ile hashlenerek saklanmaktadır. Şifreleriniz hiçbir personel tarafından görüntülenemez.
•Oturum Güvenliği: Oturumlarınız; HttpOnly, Secure ve SameSite özellikleri etkin çerezlerle korunmakta, belirli süre sonunda otomatik olarak sonlandırılmaktadır.
•Kart Bilgisi Saklanmaz: Kredi/banka kartı bilgileriniz tarafımızca kesinlikle saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu Tami Ödeme Sistemleri altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.
•Yetkisiz Erişim Koruması: Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilmekte olup tüm erişimler kayıt altına alınmaktadır.
•Güvenlik açığı veya ihlal şüphesi tespit etmeniz durumunda lütfen derhal bursasaltanatkumas@gmail.com adresine bildirin.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde yalnızca zorunlu oturum çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler; alışveriş sepetinizin ve güvenli oturum bilgilerinizin korunması amacıyla teknik olarak zorunludur. Üçüncü taraf izleme, reklam veya analitik çerezleri kullanılmamaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Anadolu Mahallesi 2. Kanarya Sokak No: 1 Yıldırım / Bursa
9. Politika Güncellemeleri
Saltanat Kumaş, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metinler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.