Mesafeli Satış / Hizmet Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.saltanatkumas.com adresindeki internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen kumaş ürünlerinin (metrajlı veya adetli) satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı (metre veya adet), satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Metrajlı satışlarda miktar metre cinsinden, adetli satışlarda ise adet olarak ifade edilir.

4. TESLİMAT VE TESLİM ŞEKLİ

• 4.1Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo yoluyla teslim edilir.
• 4.2Teslimat süresi, stok durumuna bağlı olarak sipariş tarihinden itibaren yasal azami süre olan 30 günü geçmemek kaydıyla ürün sayfasında belirtilen süredir.
• 4.3Kargo ücreti, sipariş özeti ve ödeme sayfasında ALICI'ya bildirildiği şekildedir.
• 4.4Teslimat sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması durumunda kargo firmasının bildirimi doğrultusunda hareket edilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır.

5. ÖDEME ŞEKLİ

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle (kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme) ödeme yapar. Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde ürün bedeli, sipariş onayı ile birlikte tahsil edilir. Kapıda ödemeli siparişlerde ödeme, ürün teslim alınırken yapılır. Ödeme tamamlanmadan ürün sevkiyatı gerçekleştirilmez.

6. CAYMA HAKKI

• 6.1ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• 6.2Cayma hakkı bildirimi, bursasaltanatkumas@gmail.com adresine e-posta ile yapılabilir.
• 6.3İade gönderimi aşağıdaki adrese yapılmalıdır: Anadolu Mahallesi 2. Kanarya Sokak No: 1 Yıldırım / Bursa
• 6.4Cayma hakkı kullanılması halinde ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• 6.5Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• •ALICI'nın isteği doğrultusunda belirli bir ölçüde kesilen, biçilen veya özel olarak hazırlanan metrajlı kumaşlar (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç)
• •Ambalajı açılmış, kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler
• •Hijyen gerekçesiyle iade edilmesi uygun olmayan ürünler

8. İADE KARGO BEDELİ

Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda iade kargo bedeli ALICI'ya aittir. Ürün ayıplı veya yanlış gönderilmişse iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

9. AYIPLI ÜRÜNLER

Ürün tesliminden sonra ayıplı olduğu anlaşılan ürünler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. ALICI, ayıbı öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde SATICI'ya yazılı olarak bildirim yapmakla yükümlüdür. Ayıplı ürünlerde ALICI; onarım, değişim, bedel iadesi veya bedel indirimi seçeneklerinden birini talep edebilir.

10. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri; siparişin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması amacıyla 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Veriler, yasal zorunluluklar ve ödeme/kargo işlemleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. YETKİLİ MAHKEME VE MERCİ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.